อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี

เราเขียนข้อกำหนดนี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของทั้งสองฝ่ายตั้งแต่วินาทีที่คุณสร้างบัญชี ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้งานแพลตฟอร์ม การฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงกฎเกี่ยวกับการเข้าถึงเกมและการระงับบัญชีในกรณีที่ละเมิด

บัญชีหนึ่งต่อหนึ่งคนข้อมูลตรงกับเอกสารจริงการฝาก-ถอนผ่านช่องทางที่กำหนดเราสงวนสิทธิ์ระงับบัญชีที่ละเมิด
m88sb ข้อกำหนดการใช้งานที่คุณควรรู้ก่อนเปิดบัญชี
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน หรือต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับเงื่อนไขการฝาก-ถอน คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่เรามีให้ เราจะตอบคำถามที่เกี่ยวกับนโยบายและขั้นตอนการยืนยันบัญชีโดยตรง ไม่ผ่านบุคคลที่สาม ทุกคำตอบจะอิงจากข้อกำหนดที่เผยแพร่บนหน้านี้เป็นหลัก

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทในมุมล่างขวาและพิมพ์คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือนโยบายบัญชีโดยตรง ทีมจะตอบภายในไม่กี่นาทีพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้อง

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งอีเมลมาที่ช่องทางซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา ระบุหมายเลขบัญชีและคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขที่คุณต้องการทราบ เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการ

ส่วนช่วยเหลือในบัญชี

เข้าสู่บัญชีแล้วเปิดแท็บช่วยเหลือ คุณจะเจอลิงก์ไปยังเอกสารข้อกำหนดฉบับเต็มและฟอร์มส่งคำถามเฉพาะบัญชีที่ทีมจะตรวจสอบและตอบกลับทางอีเมลที่ลงทะเบียนไว้

การจัดการข้อมูลและบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและสิทธิของคุณภายใต้ข้อกำหนด

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนลงทะเบียนและประวัติการทำธุรกรรมเพื่อการยืนยันตัวตนและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คุณสามารถขอดูข้อมูลของคุณเองหรือขอให้เราลบบัญชีได้ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในประเทศไทย เราจะตอบคำขอภายในสามสิบวันและดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เราตรวจสอบและอัปเดตให้

ข้อมูลที่เราเก็บ

เราเก็บชื่อ หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคารที่คุณใช้ฝาก-ถอน และประวัติการเข้าสู่ระบบเพื่อการยืนยันตัวตนและตรวจสอบธุรกรรมที่ผิดปกติ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบของคุณบนมือถือและเบราว์เซอร์ คุณสามารถปิดคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์แต่อาจทำให้การเข้าสู่ระบบช้าลง

ความปลอดภัยของบัญชี

คุณต้องรักษารหัสผ่านและ OTP ของคุณเอง เราไม่เคยขอรหัสผ่านทางอีเมลหรือแชท หากมีใครติดต่อมาขอข้อมูลเหล่านี้ให้แจ้งทีมซัพพอร์ทของเราทันที

การเก็บข้อมูลและการลบ

เราเก็บข้อมูลของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดและจะลบเมื่อคุณขอปิดบัญชีโดยสมบูรณ์ หากคุณต้องการดูหรือส่งออกข้อมูลของคุณเอง ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบาย

ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับเงื่อนไขบัญชี การยืนยันตัวตน และสิทธิในการเข้าถึงข้อมูลของตัวเอง เราตอบคำถามที่พบบ่อยไว้ด้านล่างเพื่อให้คุณเข้าใจข้อกำหนดได้ชัดเจนก่อนเริ่มใช้งาน หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมลได้ตลอดเวลา

คุณสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งเดียวเท่านั้น หากเราตรวจพบว่าคุณเปิดบัญชีซ้ำ เราจะระงับบัญชีทั้งหมดและยึดเงินที่เหลืออยู่โดยไม่คืน

คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมแนบสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารที่แสดงข้อมูลที่ถูกต้อง เราจะตรวจสอบและอัปเดตให้ภายในสองวันทำการ

การยืนยันตัวตนเป็นข้อกำหนดตามกฎหมายเพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน คุณต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนและหลักฐานบัญชีธนาคารที่ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับเราครั้งแรก

คลิกลืมรหัสผ่านที่หน้าเข้าสู่ระบบแล้วใส่อีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ เราจะส่ง OTP ให้คุณเพื่อตั้งรหัสผ่านใหม่ หากไม่ได้รับ OTP ให้ติดต่อทีมซัพพอร์ต

ได้ คุณมีสิทธิขอดูหรือส่งออกข้อมูลของคุณเองตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ส่งคำขอมาที่อีเมลซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งข้อมูลให้ภายในสามสิบวัน

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านอีเมลแล้วแจ้งว่าคุณต้องการปิดบัญชีถาวร เราจะถอนเงินที่เหลือให้คุณแล้วลบบัญชีและข้อมูลตามกฎหมายภายในหกสิบวัน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต